Functie omschrijving
Intro
Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, structuur en het begeleiden van projecten van A tot Z? Dan zit je hier helemaal goed.
We zoeken voor een modern en snelgroeiend bedrijf in de dranken- en contractbrouwerijsector een Internal Accountmanager die inbound aanvragen opvolgt, klanten begeleidt en vlot schakelt tussen sales, productie en administratie.
Taken
Sales & klantenopvolging
• Beantwoorden en opvolgen van inbound aanvragen (website, mail, referrals)
• Structureren en opvolgen van klanten in CRM
• Actieve opvolging van prospects na eerste contact
• Begeleiden van klanten tijdens hun traject van aanvraag tot productie
Interne coördinatie
• Afstemmen met productie, planning en administratie
• Zorgen dat alle interne teams over de juiste info beschikken
• Mee waken over haalbaarheid, timing en verwachtingen
Relatiebeheer
• Opvolgen van bestaande klantenportefeuille
• Klanten correct informeren bij wijzigingen of vragen
• Klanten ontvangen
Profiel
Minstens 5 jaar ervaring in internal sales, accountmanagement of sales support
Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels
Administratief nauwkeurig werken met commercieel denkvermogen
Klantgericht en gedreven om klanten te begeleiden
Projectmatig en gestructureerd kunnen werken
Sterke communicatieve vaardigheden en proactieve opvolging
Orde en structuur brengen in commerciële processen
Ervaring met CRM-systemen
Teamgericht kunnen samenwerken
Organiserend en probleemoplossend vermogen
Aanbod
Een stabiele interne salesrol in een snelgroeiende onderneming
Een familiale no-nonsense werkomgeving met korte beslissingslijnen
Een hecht team waar samenwerking centraal staat, en waar je met iedereen in contact treedt
Autonomie en verantwoordelijkheid
Een omgeving waar kwaliteit belangrijker is dan snelle deals
Interesse in deze functie? Solliciteer via kortrijk@thejobstore.be