Functie omschrijving
The Job Store Mouscron is op zoek naar een Tweetalig Klantenadviseur FR/NL (M/V/X)
Uw taken:
Beheren van inkomende en uitgaande telefoongesprekken met betrekking tot de eerste wanbetaling
Onderhandelen met klanten over passende afbetalingsoplossingen
Klanten begeleiden naar een duurzame financiële stabiliteit
Zorgen voor de regularisatie van de eerste wanbetaling binnen een kwalitatieve en mensgerichte aanpak
Profiel
Goed onderhandelingsvermogen en uitstekende aanpassingsvaardigheid
Tweetalig Frans / Nederlands
Vlot aan de telefoon en met digitale tools
Zelfstandig, verantwoordelijk, luisterbereid en respectvol voor procedures
Ervaring in invordering of klantenrelaties is een pluspunt
Aanbod
Aantrekkelijk salaris met 13e maand
Premies (individueel, collectief, sectorieel)
Maaltijdcheques, ecocheques, terugbetaling van verplaatsingskosten
21 dagen RTT + anciënniteitsverlof
Hospitalisatieverzekering
Mogelijkheid om het loonpakket te personaliseren (cafetariaplan)
Werkuren met avondpermanenties en enkele zaterdagen per jaar
Komt deze vacature overeen met uw profiel?
Bezorg ons uw cv per e-mail via mouscron@thejobstore.be
of bel ons op 056 48 89 93 93.