Functie omschrijving
Voor een innovatief en sterk groeiend bedrijf in de energiesector zoeken wij een Customer Service Officer die energie krijgt van klantencontact, kwaliteit en teamwork. Je komt terecht in een moderne organisatie waar initiatief nemen wordt aangemoedigd en waar je de kans krijgt om je te ontwikkelen tot een echte energie-expert.
Jouw uitdaging:
Als Customer Service Officer vorm je de cruciale schakel tussen de externe sales en de klanten. Je ondersteunt B2B‑klanten door hen correct te informeren over producten, diensten en veranderingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s til je de klantendienst naar een hoger niveau.
Profiel
Wie zoeken we:
• Een communicatieve en commerciële teamplayer met veel enthousiasme
• Iemand met een passie voor Customer Excellence en interesse in energie
• Bij voorkeur heb je ervaring als Customer Service Officer en/of in de energiesector
• Je werkt nauwkeurig, efficiënt en kwaliteitsgericht
• Je bent creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving
• Je denkt klantgericht en resultaatgericht
• Je beheerst zowel Nederlands als Frans zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk
Aanbod
Wat biedt onze klant:
• Een gevarieerde functie binnen een innovatief en groeiend bedrijf in de energiesector
• Een warme en toegankelijke bedrijfscultuur waar collega’s je met open armen ontvangen
• De kans om te groeien, initiatief te nemen en actief mee te bouwen aan een duurzame toekomst
• Een werkweek van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur, goed voor 40 uur per week
• Maar liefst 32 vrij in te plannen verlofdagen
• Een aantrekkelijk brutoloon in lijn met jouw ervaring, met doorgroeimogelijkheden op basis van prestaties
• Een vlot bereikbaar kantoor, zowel met de wagen als met de fiets