Functie omschrijving
Wij zijn op zoek naar een Allround admin om het team van onze klant te versterken. - Ongeveer de helft van je tijd gaat naar commerciële binnendienst werkzaamheden zoals het uitwerken van offertes, versturen van stalen, opladen/sturen van foto’s en allerhande product data, opladen/ingeven van bestellingen, reservaties opvolgen, tussenkomen bij leveringsproblemen, facturatie en klachtenopvolging; - Daarnaast doe je ook het beheer van onze B2B webshop, dit bestaat voornamelijk uit het beantwoorden van allerhande vragen van klanten, monitoren dat de transacties vlekkeloos verlopen doorheen het geautomatiseerde proces, mailings voorbereiden en uitsturen; - Verder assisteer je bij product management en marketing; - Tot slot biedt je ondersteuning op andere vlakken aan de sales agents en het aankoop/logistieke team met het oog op het bewaren en stimuleren van de samenwerking, het continu verbeteren en optimaliseren van de processen, het detecteren en signaleren van knelpunten en het tijdig anticiperen hierop.
Profiel
- Je beschikt over een relevante opleiding en/of een aantal jaren relevante werkervaring; - Je denkt in mogelijkheden en kansen; - Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, een dienstverlenende en klantgerichte persoonlijkheid; - Je bent niet per se uit op snelle deals maar streeft er naar echte waarde toe te voegen, niet alleen voor de klant maar ook voor de collega’s, je vindt het oprecht fijn beiden te kunnen ondersteunen; - Je bent stressbestendig, je hebt oog voor detail en je kunt goed prioriteiten stellen; - Je hebt goed affiniteit met de verschillende social media platformen; - Het is een pluspunt als je ervaring hebt met het operationele pakket Odoo; - Je spreekt en schrijft goed Frans, Nederlands en Engels.
Aanbod
Ze bieden een afwisselende, uitdagende, internationaal georiënteerde job in een groeiend en dynamisch familiebedrijf. Je komt in een enthousiast team te werken. De werksfeer is informeel met veel internationale aspecten. Interesse? Contacteer ons! 056/22 10 35 / Kortrijk@thejobstore.be