Description du position
Wij zijn op zoek naar een Internal Sales Medewerker met ervaring in webshop beheer om het team van een innoverend bedrijf in Kuurne te versterken. Als Internal Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met de klanten en het genereren van omzet via de webshop. - Offertefase: voorbereiden van offertes in het operationele systeem, versturen van stalen, opladen/ sturen van foto's en allerhande product data naargelang de wensen van de klant. - Orderadministratie: opladen/ ingeven van bestellingen, reservaties opvolgen, tussenkomen bij leveringsproblemen, facturatie. - Beheer van de B2B webshop: allerhande vragen van klanten beantwoorden, monitoren dat de transacties vlekkeloos verlopen doorheen het geautomatiseerde proces, mailings voorbereiden en uitsturen. - Klachtenopvolging. - Participeren in de collectiemeetings, kennis vergaren omtrent onze producten om de klant te kunnen te woord staan, mee helpen displays en dergelijke ontwikkelen. - Signaleren van knelpunten en het tijdig anticiperen hierop. - Op andere vlakken ondersteuning bieden aan de sales agents en het aankoop/ logistieke team met het oog op het bewaren en stimuleren van de samenwerking en het continu verbeteren en optimaliseren van de processen.
Profil
- Je beschikt over een afgeronde commercieel assisterende opleiding met een aantal jaren relevante werkervaring. - Je hebt een dienstverlenende en klantgerichte persoonlijkheid en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. - Je bent niet per se uit op snelle deals maar streeft er naar echte waarde toe te voegen, niet alleen voor de klant maar ook voor de collega's, je vindt het oprecht fijn beide te kunnen ondersteunen. - Je bent stressbestendig, je hebt oog voor detail en je kunt goed prioriteiten stellen. - Het is een pluspunt als je ervaring hebt let het operationele pakket Odoo. - Je spreekt en schrijft goed Frans, Nederlands en Engels.
Offre
- Een afwisselende, uitdagende, internationaal georiënteerde job in een groeiend en dynamisch familiebedrijf. - Een enthousiast team. - Een informele werksfeer met veel internationale aspecten. Interesse? Contacteer ons! kortrijk@thejobstore.be / 056/22 10 35